プライバシーポリシー｜工務店えらび

Tsunagisystems（個人事業、事業主澤田健三。以下「弊社」）は、工務店えらび（注文住宅・平屋・中古戸建リノベーション・土地活用の相談窓口）でお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. お預かりする情報

お名前、メールアドレス、電話番号、所在地（郵便番号・市区町村）
ご相談の内容（予算、土地の状況、希望エリア、家族構成、物件の築年・延床、土地の所在地・面積など）
写真・資料（敷地や物件の写真、公図・測量図、物件資料、提案書など。写真の位置情報は削除します）
ご希望の連絡方法、連絡しやすい時間帯
同意の内容、送信日時、受付番号
アクセス情報（クッキー、閲覧したページ、広告の計測）

2. 利用する目的

総額・改修費の目安や、土地活用の比較表をお伝えするため
ご希望に合う工務店・会社を選び、ご紹介するため
ご連絡・お問い合わせへの対応のため
サービスの改善と、不正利用の防止のため

3. 紹介先の工務店・会社への提供

工務店・会社の名前をお伝えし、あなたが同意した紹介先（1社、最大2社。中古戸建リノベではこれに加えてインスペクション会社1社、土地探しや売却では提携の不動産会社）にのみ、お名前・連絡先・ご相談内容・写真・資料を提供します。同意の前に紹介先へ渡すことはありません。紹介先は連絡・面談・見積のためにのみ利用します。

弊社は土地・物件の売買や賃貸の仲介を行いません。土地探しや売却のご相談は、同意をいただいたうえで提携の宅建業者へおつなぎします。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、ほかの第三者に個人情報を提供することはありません。

4. 広告サービス経由の場合

提携する全国対応のサービスをご案内した場合、移動先で入力する情報はそのサービスの規約に基づいて扱われます。成果の計測のため、クッキー等を利用することがあります。

5. 情報の保存と外部サービス

ご相談の内容は、Cloudflare, Inc. のサービス（Cloudflare D1）に保存します。弊社への通知メールは、同社のメール送信サービス（Cloudflare Email Service）で送ります。これらのサービスでは、保存・送信に必要な範囲で情報が処理されます。

写真は、弊社の受付用メールに添付して受け取ります。サイトのデータベースには写真を保存しません。JPEG の写真に含まれる位置情報（GPS）は削除します。

入力途中の回答（連絡先を除く）は、あとで続きから入力できるように、お使いのブラウザ（localStorage）に24時間保存します。この情報は送信するまで弊社には届きません。

6. アクセス解析

サイトの利用状況を把握して改善するため、Google LLC の「Google アナリティクス」を利用します。Google アナリティクスはクッキーを使い、閲覧したページ、利用した端末やブラウザ、おおよその地域などの情報を集めます。これらの情報で個人を特定することはありません。

収集される情報の扱いは、Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご確認ください。ブラウザのクッキーを無効にするか、Google アナリティクスオプトアウトアドオンを使うと、収集を止められます。

7. 保存期間と削除

ご相談の情報と写真（受付用メールに添付された写真を含みます）は、案件の終了から180日以内に削除します。ただし、未解決の苦情・紛争への対応、法令に基づく保存、紹介料の請求の確認などで必要な場合は、その目的に必要な期間に限って保存します。個人を特定しない集計情報は、サービスの改善のため継続して利用することがあります。

それより前の削除や、開示・訂正・利用停止のご請求は、下記の窓口で受け付けます。受付番号を添えてご連絡ください。ご本人の確認のため、必要な情報を伺う場合があります。

8. 安全管理

個人情報にアクセスできる人を必要な範囲に限り、目的のない複製や公開を行いません。個人情報を公開ページや一般に公開する資料に掲載しません。

9. 事業の承継

事業譲渡その他の理由で事業が承継される場合、個人情報は承継先へ引き継がれることがあります。その場合も、この方針で定めた利用目的の範囲で取り扱います。

10. 方針の変更

サービスの内容や利用する外部サービスの変更にあわせて、この方針を変更することがあります。重要な変更は、このページで分かるようにお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

Tsunagisystems　個人情報お問い合わせ窓口
事業主：澤田健三
所在地：〒153-0064 東京都目黒区下目黒1丁目1番14号コノトラビル7F
info@koumuten-erabi.com（平日9〜18時に確認）